Category: путешествия

Category was added automatically. Read all entries about "путешествия".

shorts

Калининградская область

В этом году у нас накрылась всегдашняя Латвия в августе, но тут особо и думать не пришлось, чем ее заменять. Конечно же, недалеко от Латвии есть Калининград и область при нём, природа там такая же, остальное тоже должно быть похоже - в общем, купили субсидированные билеты Аэрофлота и две недели августа провели в посёлке Пионерский. Две недели, а не месяц - это потому, что после Красной поляны я боялась подписываться в России на что-то длительное, так что две недели - это вроде как на разведку выехать.

Что могу сказать - это, конечно, далеко не Латвия, даже при всём сходстве природы. Хотя не могу сказать, что мне совсем не понравилось. Нет, к концу второй недели я привыкла, начала получать удовольствие и почти пожалела, что приехали мы только на 2 недели, а не на три. Вероника так и вовсе в восторге и вообще заявила, что на следующий год хочет именно в Пионерский, а не в Саулкрасты. (Хотя после некоторого давления с моей стороны признала, что в Пионерский надо ехать только в случае, "если границы не откроют".)
Collapse )
shorts

Красная Поляна: моё первое путешествие по России

31 декабря грустный мужчина заходит в магазин.
- У Вас елочные игрушки есть?
- Есть.
- Блестят?
- Блестят.
Мужчина покупает ящик игрушек и уходит.
1 января грустный мужчина заходит в магазин с ящиком игрушек.
- Ваши игрушки бракованные!
- Что, не блестят?
- Нет, не радуют!


Пока границы закрыты, мы не выдержали и решили попробовать путешествия по России. Вариантов было не так много - Крым (Паша категорически отказался), Калининград и курорты Краснодарского края. Пашин друг предложил ему съездить на пару дней в горы в Красную Поляну, Паша предложил мне, я сказала, что два дня мало и лучше съездить на неделю, и вот в середине июля мы 10 дней провели в Эсто-Садке и его окрестностях. (Если кто не знает - я, к примеру, не знала, - курорт Красная Поляна состоит из поселка Роза Хутор, поселка Эсто-Садок и посёлка собственно Красная Поляна.)
Общее впечатление после поездки - "Пустите меня обратно в Европу", хотя, оглядываясь назад, я чётко не могу сформулировать, почему именно мне не понравилось. Вроде бы и горы красивые, и жить в целом дешевле, и с особыми проблемами мы не сталкивались. Но всё как в анекдоте из эпиграфа - не радует. Возможно, у меня есть какое-то предубеждение против путешествий по России, но возможно, что у нас и правда чего-то не хватает для полного счастья. Попробую разобраться.

Collapse )
shorts

Кейс: возврат авиабилетов на рейсы Air France, отмененные из-за ковида

3 июня мы должны были лететь во Францию Эр Франсом. Но тут случился коронавирус, и они сначала отменили один рейс, а потом и остальные три. Я написала им письмо с просьбой вернуть деньги, т.к. обычно при отмене рейсов авиакомпания предлагает на выбор либо перебронировать на другие даты, либо полный возврат денег. С ковидом ситуация мутная, чего ждать, непонятно, поэтому деньги в данном случае- более надежный вариант. Но, как это сейчас распространено, Air France про возврат денег даже не заикнулась, а в ответ на моё письмо предложила либо перебронирование до конца ноября, либо ваучеры, причем не просто ваучер на общую стоимость авиабилетов, а именные ваучеры на каждого отдельного пассажира, что совсем неудобно. Я ещё раз попросила денег, мне ответили отказом, и тогда я написала претензию в банк (билеты покупались по карте Хоум Кредит банка), чтобы они сделали чарджбэк и вернули мои кровные.
Тогда как раз в самом разгаре был карантин, претензию приняли через чат, даже ходить никуда не пришлось. Хотя оператор попалась какая-то не шибко грамотная: когда я попросила ее начать процедуру чарджбэка, чтобы вернуть деньги за авиабилеты, она ответила буквально следующее: "Банк тут бессилен, мы не можем забрать деньги у авиакомпании. Вы ведь сами делали оплату. Вам надо с ними разбираться по возврату". Я слегка офигела от неожиданности, но после моего небольшого пинка оператор взяла себя в руки и составила таки претензию.
После такого начала мне показалось, что на Хоум Кредит особо рассчитывать не приходится, и решила подолбить Air France. Я отправила им два или три письма со ссылкой на конкретное законодательство, которое они нарушают, отказываясь вернуть именно деньги, даже составила официальное заявление о досудебном урегулировании, но они моими творениями не впечатлились - прислали стандартную отписку (цитирую):
Сообщаем Вам, что в связи с исключительными обстоятельствами, вызванными кризисом с коронавирусом /COVID-19/, Air France и KLM считают, что выдача именного ваучера представляет собой справедливое решение и разумный баланс между защитой прав и интересов пассажиров.

Данным действием мы не нарушаем действующее законодательство, поскольку мы даем право нашим клиентам воспользоваться оплаченной ими услугой. Именные ваучеры подлежат возврату через 12 месяцев, если они не были использованы в течении срока их действительности, и если они были оформлены в связи с отменой рейса.


Фраза, выделенная жирным шрифтом, меня вообще убила. То есть они это называют "разумным балансом". Нет, я понимаю, что авиакомпании больше всех пострадали от ковида, что они с трудом выживают, что у них нет денег и т.п. Но зачем прикрывать это якобы заботой об интересах пассажиров? Мои интересы - это явно последнее, что их интересует.
Хоум Кредит при этом как-то молчал, только один раз по телефону позвонила сотрудница и попросила прислать ей на почту авиабилеты. Я потом ещё досылала в чат какие-то документы, типа письма-отказа Air France вернуть деньги, но больше никаких реакций не последовало. Более того, я просила дать мне ответ до 3 июня, т.е. до вылета, чтобы не получилось так, что и банк мне откажет, и ваучеры я не успею получить. До 3 июня со мной так никто и не связался, но в Air France ваучеры можно получить то ли до 30 июня, то ли до конца сентября (они там сами не знают: два оператора - две разные даты) - поэтому я решила не суетиться.
И что же - примерно через месяц после моего первого обращения на карту мне сваливается полная сумма, уплаченная за авиабилеты. Без комментариев, без ответа на обращение - просто деньги на карту. Давно уже я так не радовалась :) Потому что Air France - это не Аэрофлот, ваучеры Аэрофлота я бы куда-то точно пристроила, а с Air France - дело другое, ими мы летали редко, так что ваучеры очень не хотелось.
Короче - обязательно подавайте на чарджбэк, если вам не возвращают деньги, а предлагают ваучеры. Гарантий, что деньги вернут, нет - но шансы есть, и немаленькие.
shorts

Cancellations

Сегодня сдала билеты в Армению на майские праздники. Не будет в этом году ни гор, ни армян, ни чернослива. Будет только аллергия на берёзу в средней полосе России.

И главное, я столько всего намутила в этом годы - и страховки от Тинькова, и карточки от Хоум-Кредита с бизнес-залами, и мили по карте All Airlines, и вообще. И всё напрасно, никому это теперь не нужно. Невыносимо страдаю.

(Полезное: билеты были Аэрофлота, я везде начиталась, что надо на телефоне висеть несколько часов, что деньги возвращать отказываются и т.д. Как было у меня: у меня оба рейса в Ереван отменили, я позвонила на номер 8-800, там поначалу долго стращали автоответчиком, что ни в коем случае не надо им звонить раньше времени, что время ожидания ответа увеличено из-за огромного числа обращений, потом когда наконец перешли к расчетному времени ожидания, я услышала: "Три..." - и только успела подумать, "Ну всё, три часа придётся висеть на телефоне", как в трубке раздалось: "...минуты". Ответили очень быстро, зато бронирование отменяли 30 минут, никогда такого не было - такое ощущение, что оператор в это время заодно еще и обедала. Деньги обещали вернуть до копеечки, но сроки возврата увеличены. Ждём.)
shorts

Разное

Столько всего происходит, а писать как-то не получается :) Но надо хоть для истории отметиться.
Съездили мы тут в Испанию на 2 месяца. Жили месяц в Эстепоне, месяц в Нерхе. Эстепона оказалась чудесным городком, странно, что раньше я про неё совсем не слышала. Нерха тоже была бы прекрасной, если бы за неделю до нашего приезда на соседних двух улицах не начали менять трубопровод. А дело это долгое. Поэтому практически каждый день прямо у нас под носом работал отбойный молоток, которым расхерачивали асфальт, рыли канавы, долбили землю. Не работал он только в выходные, но в выходные мы, как правило, уезжали либо в горы, либо в соседние города, поэтому насладиться тишиной не могли.
В Эстепоне очень запомнилось то, как было холодно в квартире. На улице погода стояла прекрасная, градусов 20, но вот в квартире почему-то было настолько зябко, что по вечерам, когда мы работали, у нас реально пальцы не сгибались от мороза.
В Нерхе стало гораздо теплее (и сама квартира была явно теплее, руки там не стыли ни разу, и на улице температура тоже повысилась, в лучшие времена до 25 градусов доходило), но там тебе сверлили мозг отбойным молотком. Еще в Нерхе мы как-то больше гуляли именно на природе - у нас рядом с домом протекала речка, вдоль которой проложена дорожка, мы там часто ходили; и в Нерхе же зацвела изумительная мимоза, она там посажена повсюду, и везде распускались такие пушистые шарики, похожие на цыплят, невероятной красоты.
Я в эту поездку побила личный рекорд по стоимости прокатных автомобилей. Я очень удачно нашла распродажу в OK rent a car, и автомобиль эконом-класса стоил нам меньше двух евро за две недели (и даже с бензином прокатчики не мухлевали - по условиям был полный-полный бак). И таких двухнедельных периодов я набронировала ажно 4 штуки. Неплохо, да - 8 недель проката авто стоили примерно 8-10 евро. Я никак не могла поверить, что такое возможно, и до последней минуты сомневалась, что это не какая-то ошибка, и когда мы с такой ценой реально придем в контору, нас оттуда погонят. Но нет - не погнали, тачку выдали, хотя цене тоже немного удивились. И что самое странное - при таких-то ценах я была абсолютно уверена, что где-то нас наебут - либо к царапинам прикопаются, либо к бензину, мало ли у них там способов. Так вот не наебали вообще нигде - чуть ли не впервые у нас такое, чтобы за 8 недель ничего не случилось.

Зато потом случился коронавирус. Из-за него у нас отменили обратный рейс, и мы пробыли в Испании 2 лишних дня. И буквально на следующий день после нашего отъезда в Испании объявили чрезвычайную ситуацию, запретив людям выходить на улицу, если у них нет для этого важной причины. В Москве нам, впрочем, тоже запретили выходить на улицу - поскольку мы прибыли из страны со сложной коронавирусной ситуацией, нас посадили на двухнедельный карантин. Точнее, постановление о том, что нужно самоизолироваться, выдали только Веронике - потому что мы засветились в детской поликлинике, куда пришли за справкой о контактах в детский сад. Справку нам выдали, а через 2 дня позвонили и сказали, что вот и нетушки, ни в какой сад ребенку нельзя. А еще через два дня на дом принесли постановление о запрете контактов с внешним миром. Нам с Пашей при этом никаких запретов и постановлений не приносили, хотя из Испании Вероника приехала не одна.

И вот сейчас у нас как бы "карантин", ребенка девать некуда, а работы полно что у меня, что у Паши. Сидеть еще неделю, но у меня такое чувство, что к тому моменту, когда он закончится, позакрывают детские сады.
shorts

Про Уральские авиалинии

Слетали мы тут во Францию на 10 дней. Сама поездка прошла практически идеально, но вообще без проблем у нас же не обходится, так вот на сей раз небольшая подстава произошла с полётами.
Билеты в Монпелье на середину октября я купила где-то в мае, польстившись на распродажу Уральских авиалиний - безбагажный тариф стоил меньше 8000, чудесная цена за прямой рейс, я считаю. Но Уральскими авиалиниями мы летаем не в первый раз, точностью выполнения полётов они явно похвастаться не могут - когда мы летали ими в Тель-Авив, они нам отменили рейс и всю поездку пришлось перекраивать. Поэтому и в случае с Монпелье я бронировать отели не торопилась - забронировала только машину с возможностью отмены, правда, по удачному тарифу, который потом больше не предлагался. И как чувствовала - в июле приходит смс, что наши рейсы отменены. "Я знала, я знала," - сказала я Паше, радуясь, что ничего заранее не бронировала. Изучение расписания на сайте Уральских авиалиний показало, что авиакомпания просто решила отменить рейсы в Монпелье с начала октября (то есть как раз когда мы должны были лететь). Но до конца сентября полёты продолжались. В принципе, иногда ничего ужасного в отмене рейса нет, порой это вообще бывает на руку, ну а в нашем случае мне в принципе было пофиг, лететь в октябре или сентябре, в сентябре вообще теплее должно быть. Так что нам надо было просто перенести даты вылетов, это бесплатно, так как виновата сама авиакомпания. Звоню на федеральный номер горячей линии и говорю, что мои октябрьские рейсы были отменены авиакомпанией, и я хочу перенести вылеты на сентябрь. И тут опачки - оператор мне заявляет, что по их правилам перенести вылеты можно только в пределах 7 дней. То есть либо прибавить 7 дней к изначальной дате, либо отнять, но не более семи. А октябрьских вылетов нет, есть только в сентябре, и эти даты в правило семи дней никак не вписываются. Я говорю: "Но ведь это же авиакомпания отменила рейсы, я же не виновата, что полеты только в сентябре есть". А оператор мне: "Ничем не могу помочь, мы переносим только в пределах 7 дней, если вам не нравится, можем вернуть деньги. Но есть еще один вариант - можем поменять вам направление с Монпелье на Бордо, в Бордо в октябре еще есть рейсы". На этом месте я взяла время на размышление.

Collapse )
shorts

Тем, кто в Москве и Питере ездит на метро

А все же знают, что если оплачивать поездки в метро картами Мир или Мастеркард (прямо на турникетах), то поездка будет стоить дешевле, чем если платить Тройкой?

У Мастеркард акция длится до конца сентября, у Мира - до конца года.

Для держателей карт «Мир» будет действовать скидка до конца 2019 года на стоимость проезда при оплате картой платежной системы. Стоимость поездки составит 27 рублей. Нужно на несколько секунд приложить бесконтактную карту «Мир» любого банка к одному из боковых турникетов, поддерживающих такой способ оплаты, в вестибюлях станций столичного метрополитена и МЦК (они отмечены стикерами). После этого с карты будет списана полная стоимость разовой поездки, но через несколько минут вернется часть списанных средств вернется.

Для держателей Мастеркард - С 1 по 30 сентября при оплате проезда на турникете в Московском метрополитене устройствами с технологией бесконтактной оплаты Mastercard стоимость одной поездки составит 26 рублей. Турникеты те же, что и для Мира. Опять же, сначала списывается полная стоимость поездки - 42 рубля, потом (почти сразу) часть возвращается обратно.

Для Питера тоже такое есть, но подробности я не проверяла.
shorts

Про девичники

А никто не знает, почему этот формат путешествий-девичников в последнее время расцвел таким пышным цветом? Сейчас только ленивый не набирает себе группу тёток и не везёт её в Каппадокию, Стамбул, Италию, Иран и т.д. И упор в этих группах именно на то, что мол мы собираемся исключительно женской компанией, у нас будет фотограф, мы будем снимать всех в красивых платьях на фоне заката и всё такое. И самое прикольное, что тётки едут как подорванные. Я вот не пойму, что плохого поехать с мужчинами? Наоборот, от мужчин одна польза - и чемодан помогут донести, и поухаживают. А если незамужняя, так еще и познакомиться с кем-то можно. Я почему-то с трудом себе представляю, как блогер мужского пола набирает себе тур-"мальчишник" - мне кажется, мужикам такое нафиг надо. А "девам" зачем-то подавай путешествие-девичник, и туда, кажется, даже замужние прутся. How come??
shorts

Наука о путешествиях

Некоторое время назад люди начали активно путешествовать. Вслед за этим в интернетах появилось огромное количество желающих научить других, как это делать правильно и с наименьшими затратами. Куча блогеров предлагают свои авторские курсы и методики, посвященные тому, где покупать авиабилеты за 500 рублей, как бронировать отели со скидкой до 90% (этот предлог "до" - вообще мой любимый), многие кидаются обещаниями научить путешествовать и вовсе бесплатно. Разумеется, упомянутые блогеры хотят за свои тайные знания денег (видимо, экономия на путешествиях не до конца себя оправдывает), но для затравки некоторыми секретами готовы делиться даром. Я (скромно замечу) в этой теме кое-что понимаю, поэтому, читая всякие зазывные лозунги, не то что начинала сомневаться в себе, но думала - а вдруг и правда я чего-то не знаю? Вдруг реально есть какие-то хитрости, а я как дура до сих пор за деньги путешествую... И я подписывалась на разных блогеров, обещавших научить ездить по миру бесплатно, а один раз даже потратила полтора часа своей жизни на прямой эфир в Телеграме чувака, который разработал некую программу по оптимизации путешествий и хотел получать с ее помощью доход.

Короче, ребята, что я хочу сказать по этому вопросу. Как и в случае с похуданием, никакой волшебной таблетки не существует. Нет никаких секретных сайтов, куда можно зайти и купить билеты по 500 рублей куда угодно. Если дешевые билеты есть, они есть много где - и на сайтах агентств, и на сайтах самих авиакомпаний. Нет сайтов, где отели постоянно предлагают скидки 90%. Если кто-то обещает поделиться с вами такими секретными местами - это враньё. Я правда прочитала много статей и постов на тему путешествий, где раскрывают так называемые лайфхаки. Я достигла такого уровня просветления, что не только знаю все эти лайфхаки, но и могу сказать, почему эти лайфхаки не сработают :)))

Collapse )